春润万物,实干启程。今天是春节假期后的首个工作日,全市各级政务服务中心以“全员到岗、全线畅通、全心服务”的状态,迅速收心归位,用高效便捷的服务为企业开工、群众办事加速赋能。
开工首日,市政务服务大厅(含分中心)迎来业务办件“小高峰”,全天办件量达4350件,各镇(街道)便民服务中心办件量达2359件。
马力全开,“数”启未来。走进市政务服务大厅,企业办事人员携带相关材料有序办理,市民带着咨询需求耐心等候,服务窗口内外问答交流声此起彼伏,处处透着“开工即‘满弦’”的实干劲,紧凑有序的工作节奏扑面而来。
主动靠前,惠企直达。上午8时46分,丙午马年首张营业执照从市数据局市场准入窗口顺利发出。为应对节后业务“小高峰”,窗口通过“网上办+线下窗”协同服务,保障服务高效运转。开工首日,市场准入大厅共办结各类业务151件。“复工第一天,我们项目开道口的手续就全部办好了!”南通良启材料科技有限公司胡先生兴奋地感叹道。这是市数据局推行“道口开设一件事”改革以来,又一次为全市重大项目建设按下“快进键”。项目审批人员通过主动对接、靠前服务,推动项目落地“加速跑”,今日共办结各类投资、建设、规划许可21件。
家门口办,省时省力。开工第一天,各基层便民服务中心、分中心窗口同步“上线”,前来办理社保、医保、户籍等高频业务的群众络绎不绝,窗口工作人员全程忙碌却井然有序。即便人来人往、咨询不断,工作人员也始终保持认真细致的服务态度,保障办事群众“咨询有回应、办事有指引、全程不添堵”。
跃马扬鞭开新局,笃行不怠惠民生。2026年,全市各级政务服务中心将锚定企业群众需求,全面释放“人工智能+政务服务”融合效能,将“方便办、快捷办、暖心办”的承诺见于行动、落到实处,让每一个来办事的企业群众都能深深感受到政务服务“增值化”改革的速度与温度。