为落实省交通运输厅“高效办成一件事” 重点事项 “回头看”工作要求，如皋市交通运输局政务服务窗口聚焦开办运输企业、网约车全生命周期审批、大件运输、涉路施工四大事项，全力提升政务服务效能。

一是强化业务培训，夯实服务基础。组织政务服务窗口全体工作人员开展专题业务学习，对照“高效办成一件事”事项清单逐项研读政策依据、办理流程和材料规范，确保全员“应知尽知、应会尽会”。设立“一件事”专窗，实行专人负责、专人受理，保障改革任务落地落实。

二是坚持问题导向，自查自纠补短板。对照“回头看”要求全面自查自纠，重点排查流程梗阻、系统不畅、服务短板等问题，建立问题清单、明确整改措施与时限，坚决杜绝重形式轻实效等问题，以常态化整改推动服务持续优化，让政务服务更有温度。

三是聚焦重点领域，提升服务体验。针对大件运输、涉路施工等高频事项，建立“靠前服务、跟踪督办”机制，提前介入指导企业准备材料，协调解决审批难点。针对网约车行业特点，优化全生命周期审批流程，实现“准入—营运—退出”全链条闭环管理。

下一步，如皋市交通运输局将以此次“回头看”为契机，持续查找短板弱项，动态调整优化服务举措，推动交通运输政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，为全市经济社会高质量发展提供坚实交通保障。