皋旅发〔2016〕38号
关于旅游行业做好高温天气防范应对工作的通知

市各旅游企业：
 今年出梅以来，我市持续高温天气，最高气温达到40℃,根据气象部门预测,今年夏天以晴日高温天气为主。为进一步做好高温天气防范应对工作,切实保障旅游行业安全稳定，全市各旅游企业要坚持以人为本、游客优先，以对游客高度负责的精神，进一步加强领导，迅速落实各项防范应对措施，切实减少高温天气给旅游带来的影响。现就做好高温天气防范应对工作有关要求通知如下：
 一、加强组织领导，切实做好高温天气防范应对工作
   全市各旅游企业要认真贯彻各级近期安全工作的重要指示精神，深刻吸取近期重特大事故的教训，充分认识做好高温天气防范应对工作的重要性，克服麻痹松懈思想，加强组织领导，采取有效措施，认真部署本单位高温天气防范应对工作。
 二、突出重点，切实落实各项安全防范措施
 全市各旅游企业要结合各自实际，强化对消防安全、食品卫生、水上游乐项目、游船、高温用电、防暑降温、旅游交通的安全管理，确保安全生产。
 （一）加强人员密集场所安全管理。星级饭店、A级景区（点）等人员密集场所要认真落实人员密集场所相关的安全生产法律法规，对疏散通道、消防设施、应急广播和照明以及火源、电源进行全面检查，特别是要加强对易受高温、雨水损害和影响的各类娱乐设备、设施的检查，做到有患必清、有患必改，防范各类安全事故的发生。
 （二）加强食品卫生安全管理。存在餐饮经营的旅游企业要加强食品卫生安全管理，落实预防措施，严防食品中毒事件的发生。旅行社在安排游客就餐时要选择符合卫生标准合格的正规餐馆，保证游客饮食安全。
 （三）加强水上项目安全管理。有水上游乐项目的旅游景区（点）要对水上游乐设施进行全面细致的安全检查，不符合安全要求的要坚决停运。要对游船、驾驶员等的相关审验报告及时检查。要配备充足的抢险救生设备和有资质的抢险救生人员，在危险区域、偏僻地域（水域）设置游客安全须知和警示标识，切实做好安全防范工作。
  四）加强用电安全管理。针对潮湿天气各种用电设备绝缘程度降低，易发生触电事故的情况，各单位要加强对电气设备和安全保护装置的维护、保养和检测，对电工等特种作业人员进行安全教育，严格执行持证上岗制度和安全操作规程，确保安全用电。
 （五）加强旅游交通安全管理。旅行社要严格按照《中华人民共和国旅游法》的有关规定，选择有资质、车况好、保险手续齐全的旅游客运车辆开展旅游客运业务，必须与旅游客运企业签订规范的用车合同，明确双方的权利、义务。要加强对导游员、驾驶员的安全教育，牢固树立安全意识，严防疲劳驾驶、超载驾驶、违章驾驶等违法违规行为，要对车辆安全状况进行检查，防止车辆受高温、雷电影响，发生自燃、爆燃事故，确保游客人身财产安全。
 （六）做好高温天气防暑降温工作。旅行社合理安排行程，尽量避开高温时段在露天游览，导游领队要密切关注团队游客身体状况，发现问题及时救助，确保游客安全。旅游景区（乡村旅游点）在游客聚焦场所要保证降温设施设备的正常运行，提供充足的饮用水和消暑物品，加强景区安全巡查，发现游客中暑现象要及时救助。
 三、加强应急管理，有效应对突发事件
 全市各旅游企业要进一步完善应急救援预案，有针对性地开展演练，切实做好各项应急预案及措施的落实。如遇突发事件和异常情况必须立即上报，迅速启动应急预案，及时处置各类突发事件。

                                                                                                               如皋市旅游局
                                                                                                               2016年7月22日