本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求以及2021年度如皋市人力资源和社会保障局的政府信息公开情况编制而成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与如皋市人力资源和社会保障局政策法规科联系。联系电话：0513-87657651（传真）、0513-87199056；通信地址：如皋市行政中心B12楼（如皋市人力资源和社会保障局），邮政编码：226500；电子邮箱：rgrbjjck@163.com。
一、总体情况
（一）加强信息管理，加大主动公开力度。完善信息公开管理制度，严格遵循“涉密信息不上网，上网信息不涉密”、“谁发布、谁负责”的原则，细化发布流程，明确责任追究，进一步规范政府信息公开工作。2021年我局通过政府网站发布信息数253条，提供社保政策、就业创业政策信息，及时发布招聘考试信息，努力实现“便民、利民、为民”的目标。
（二）创新工作流程，做好依申请公开。完善政府信息依申请公开工作制度和程序。对于收到的信息公开申请严格按照受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程进行操作，确保全部按时办结，依法依规满足人民群众的政府信息需求。2021年我局新收到依申请公开23件，上年结转2件，20件按期办结，5件结转下年度办理。
（三）创新公开载体，拓展公开渠道。12333全年人工呼入电话总量为46819个，综合接通率为93.15%，满意率99.8%，电话留言回复1280个，回复率100%。在2021年南通人社局第一季度、第二季度的县（市）12333电话质量测评中，如皋12333电话质量测评结果均荣登榜首。“如皋人社”微信公众号，现有粉丝5.65万人，今年共推送229期。7篇文章在“学习强国”平台录用，8篇文章被新华网录用，南通市级以上媒体录用达195篇，充分利用宣传的力量推动意识形态工作落实，旗帜鲜明地维护壮大主流意识形态。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
8 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
168 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
4 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
23 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
14 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
20 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
20 |
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四、结转下年度继续办理 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
1 |
0 |
2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我们的工作还存在几点不足。一是主动公开政府信息的意识和能力需要进一步增强；二是信息公开的内容有待进一步完善，信息公开的时效性、广泛性、便民性仍需进一步提高；三是网上办事服务功能需要进一步拓展，网上信息互动需要进一步完善。
今后，我局将进一步加大政府信息公开工作的推进力度，以依法便民为重点，推动政府信息公开工作规范化、常态化进行；进一步深化公开内容，从注重结果公开转向强调过程公开；进一步丰富公开载体，为基层和人民群众提供更便捷、更高效的服务，切实提高政府工作透明度和公共服务水平。
（一）紧扣重点领域，进一步深化信息公开内容。推进就业信息公开,及时公开就业动态和政策类信息。对春风行动、高校毕业生就业服务月等就业服务专项活动，通过网站、媒体及时发布活动通知、主题范围、帮扶举措以及进展和成效等信息。推进事业单位公开招聘，事业单位新聘用工作人员，除国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员以外，均面向社会公开招聘。
（二）关注群众诉求，进一步打造“如皋人社”品牌。通过在传统、现代媒体上的发声，宣传人社政策，发布办事指南，传递最新资讯，解答网民疑问，及时核对和处理参保人遇到的各种问题，及时监督和发现更正各种异常情况，进一步提高社会公众对人力资源社会保障信息化工作的认知度。
（三）创新公开渠道，进一步做好互动交流。坚持动与静相结合、无声与有声相结合、印刷品与电子媒体相结合，不断创新公开载体，使公开形式从单一、平面走向丰富、立体，政府信息化公开更加人本化。通过微信互动，进一步拉近群众与政府部门的距离，使人社政策宣传、问题解答、信息发布更加快捷、直观。
六、其他需要报告的事项
无