18日，市委副书记、市长何益军来到市人民来访接待中心公开接访，面对面倾听群众诉求，协调解决具体问题。副市长黄文斌参加活动。

对信访人宗女士反映的某会所违建问题，何益军高度重视，边听边记、详细询问有关情况，仔细查阅信访资料，耐心做好来访群众的思想疏导工作，并表示会尽快把处理意见反馈给老百姓。

何益军说，老百姓的诉求反映出城市建设管理中的薄弱环节，每一个老百姓都是城市的主人，希望有更多的老百姓参与到城市建设中来，共同把如皋这座魅力之城打造得更精致、更美丽。他强调，信访事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，相关部门要进一步明确问题责任主体，积极主动作为，依法依规依理解决好群众反映的合理诉求，做好各类信访案件的督查督办，确保群众反映的问题件件有着落，维护好社会的公平和正义。

何益军要求，市自然资源局要认真研究，尽快提出处理意见，在重点解决好群众信访问题的基础上，举一反三，严格把关，优化服务，加强与城管部门的对接，形成工作合力，提升城市管理水平，为城市建设添砖加瓦，为历史文化名城添上最美的色彩。信访部门要做实做细信访工作，认真分析当前信访突出问题，创新工作方式方法，提高办事水平，引导群众依法信访，以理性方式解决问题，努力将矛盾纠纷化解在基层，构建安定和谐的社会环境。（融媒体记者陈嘉仪）