为深入推进“互联网+政务服务”改革，如皋市行政审批局积极打造“电脑端为主、手机端为辅、自助端为补充、窗口端为兜底”的政务服务新模式，推动线上线下服务深度融合，为企业群众提供智慧、便捷、高效的审批服务。

在电脑端聚焦电子证照共享应用。市行政审批局主动靠前、敢于担当，利用数据赋能，打造了“无证明城市”系统，实现身份证、营业执照、不动产权证书等20余类电子证照共享应用，其中，电子营业执照实现了全国范围内“即扫可取”，切实将“数据跑”代替“群众跑”落到实处。“无证明城市”建设以来，市政务服务大厅各窗口、单位先行先试，完成系统查询、调用、核验2.5万余次，惠及企业、群众20多万余户。

在手机端聚焦远程服务省时高效。市行政审批局以用户需求为导向，依托“苏服办”APP，成功开发、嵌入“远程踏勘”模块，开发了踏勘预约、我的预约、我的踏勘等功能；通过信息化手段，实现电脑端与手机端数据互通互联，通过平台“空间对接、全程在线、过程留痕”，不仅可以直接在线留存踏勘影像资料，保证线上远程勘查与线下现场勘查效果等同，还能有效压减现场勘验次数，提升审批服务质效。“远程踏勘”系统上线以来，现场踏勘时间压缩率达60%以上，审批服务实现极大的提质增效。

在自助端聚焦便民服务舒心便捷。市行政审批局着力将“互联网+政务服务”向基层延伸，建立“市镇村”三级7×24小时自助服务区，配备叫号机、各类自助服务设备60余台，构建市、镇、村三级政务服务纵向联动管理运行格局；以“农商·苏服办”政银合作为基础，在农商行营业部、各镇级银行网点、各村级便民服务点统一部署自助服务设备，安排专人负责咨询指导，进一步推动自助办、“舒服办”。

在线下端聚焦政务服务智慧贴心。市行政审批局进一步推进市政务服务大厅数字化智能化建设，优化窗口功能布局，实现预约服务、分类叫号、综合受理、智能审批、自助办理、互动评价等功能在大厅应用；推进各镇（街道）便民服务中心标准化品牌化建设，带动全市各级政务服务大厅数字化转型；配置智能云柜，为群众提供7×24小时的全天候自助提交材料和领取证照服务，进一步方便群众办事；上线如皋市政务服务“一张图”，通过展示“业务能力”“主题聚焦”“运行监控”三大板块，为群众办事指引、领导科学决策提供数据支撑。