2月6曰，南通市政府出台《关于全力应对疫情支持企业发展的十二条政策意见》（"克难惠企12条〃）。相关部门分别从金融支持、减税降费、财政政策、稳定保障、服务企业等方面，制订实施细则，全力帮助企业解难纾困、共克时艰。南通市政务公开领导小组办公室联合市地方金融监管局、人行南通市中心支行、南通银保监分局围绕金融支持为您作政策简明问答。

1.受疫情影响，小微企业面临很大的压力，如何更有效解决小微企业融资问题？

“一企一策”制订融资方案。

各银行机构梳理排查受疫情影响暂遇困难的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业、企业和其他客户清单，制订针对性实施方案，重点解决企业复工复产融资需求及贷款到期续贷、转贷问题。

线上开通“受疫情影响困难企业绿色通道”。

南通综合金融服务平台（www.jsjrfw.com)已开通受疫情影响困难企业绿色通道，目前已上线10家银行23个金融产品。南通市企业均可注册登录融资服务平台，在线选择信贷产品或发布个性化融资需求，金融机构会尽快与企业沟通联系。

2.如何解决疫情带来的企业还贷、续贷问题?

到期贷款最长可延期六个月。

对于2020年3月31日前（视疫情变化情况适时调整）到期的贷款，合理采取展期、延期、调整还款计划、调整付息方式、无还本续贷等手段，切实减轻受困企业还本付息压力。

政府性转贷服务机构日费率万分之三。

防疫期间，市、县（市）区政府性转贷服务机构降低转贷费用，对1000万元以内的转贷需求，日利率应控制在0.3‰以内。

全市已备案8家政府性转贷服务机构:

单位名称	属地	联系电话
南通众和企业转贷服务有限公司	南通市	55005249
海安市中小企业应急互助基金管理中心	海安市	81868802
海安惠业转贷服务有限公司	海安市	13861919001
如皋市中皋转贷服务有限公司	如皋市	87289093
如东中小企业应急互助协会	如东县	84199456
如东融汇转贷服务有限公司	如东县	13861908467
启东邦盛企业转贷服务有限公司	启东市	83887878
海门市仁信转贷服务有限公司	海门市	13656276931

线上开通“企业抵押登记线上办公群”。

防疫期间，市区急需办理的涉疫服务企业、小微企业、市区重点工程等不动产抵押登记、不动产抵押注销登记等业务优先办理线上服务。该工作群目前支持办理港闸区、崇川区范围内相关业务，其他县（市）区可参照执行。

3.疫情期间，如何降低中小微企业综合融资成本？

各银行机构针对中小微企业推出复工贷、抗疫贷等特色优惠信贷产品，提供弹性还款方案，减免相关利息费用，主动降低企业综合融资成本。

对纳入国家五类疫情防控重点保障企业实施名单的企业落实专项再贷款支持政策。地方人民银行会直接与企业取得联系，指导相关银行机构主动对接融资需求，坚决做到应贷尽贷，应贷快贷。

银行提供优惠信贷利率的基础上，中央财政和地方财政均将给予一定比例贴息，企业的实际融资成本不高于1.6%。

对其他涉及“三必须一重要”及民生领域的民营小微企业，对于地方法人银行发放贷款低于同期贷款市场报价利率的、银行机构票据贴现利率低于全市平均水平0.5个百分点以上的，人行南通中支分别给予全额再贷款、再贴现支持。

4.防疫期间，保险公司有哪些便民举措和针对性的保险产品?

开通报案理赔绿色通道。

对于确诊感染正接受治疗的客户，保险公司积极沟通协调，在医院、等待期、自费药、诊疗项目等方面减少限制，开通绿色通道，确保高效理赔。

保费减免或延期。

对受疫情影响较大的企业，可根据实际情况减免暂停营业期间保费，延长保险期间或延后保费缴纳时间。

相关保险公司开发针对疫情一线工作人员的保险产品。

5。金融监管部门如何确保实施细则落实到位、落到实处?

建立会商、监测、督查三项工作机制。

各相关金融机构按旬上报相关数据，对于余额比年初下降的银行机构，南通银保监分局釆取必要监管措施并及时通报。

对利率上涨的机构，人行南通市中心支行将对其进行约谈、通报，相关情况纳入年度综合评价。

对于不落实收费减免政策的地方金融从业机构，市地方金融监管局要及时对其釆取约谈、通报等惩戒措施。

设立融资热线电话和服务监督电话。

欢迎企业提出融资需求、监督金融机构执行政策。市金融监管部门定期对企业反馈的问题进行督查，确保各金融机构将政策执行到位。

市地方金融监管局融资服务热线电话:88113333 电子邮箱：ntjrbybc@126cm。

人行南通市中心支行服务监督电话:85512224 电子邮箱：nantong_jrlstd@163cm 。

南通银保监分局服务监督电话:85159583 电子邮箱：ntybjphjrk@126com。