近日，江苏省自然资源厅通报表扬2022年度全省系统信访工作业绩突出单位和个人，如皋市自然资源和规划局获评“全省系统信访工作业绩突出集体”。

近年来，如皋市自然资源和规划局积极弘扬治沙精神，按照坚定信心、锁定症结、商定路径、厘定责任、限定时点“五定”工作思路，深入开展信访积案攻坚化解行动及“百日百案百名领导”信访包案化解活动，全力化解信访矛盾，切实维护自然资源信访稳定。

一是落实涉地信访工作制度。坚持领导干部定期到信访接待场所接访制度，在全系统推行“双员接访包案”机制，落实信访干部全员包案、副科级以上领导干部全员接访的要求，使领导接访包案化解矛盾问题真正成为促进社会和谐稳定的“防洪堤”和“减压阀”。全面执行信访案件“三日约见当事人”及“五步工作法”制度，做到联系办理、当面送达、引导评价、事后回访、重访督查。

二是完善信访化解处置体系。将涉地信访纳入市级信访平台进行月通报、季考核，推进“访”“调”对接，引导各方平等对话，和谐协商，有序化解涉地矛盾。进一步落实领导包掌握情况、包解决问题、包教育稳控、包依法处理、包停诉息访的“五包”责任，把涉地信访工作网格延伸到各镇各村各小组，确保小事不出村，大事不出镇。

三是严厉打击非访滥诉行为。针对“一人多案”情况，及时与市信访局、司法局、法院、检察院、公安局沟通，对滥用行政、司法资源牟取不正当利益的人员，及时采取相关措施予以规制，并积极引导其通过协商手段化解矛盾。对恶意煽动群众，扰乱社会公共秩序的人员，采取严密监控措施，发现违法行为严惩不贷，严厉打击其嚣张气焰。