各镇（区、街道）人民政府（管委会、办事处）：

为更好地落实《关于开展乡镇（街道）社会工作服务站建设的实施方案(试行)》文件要求，现将《如皋市乡镇（街道）社工站专业服务指导清单》印发给你们，请结合本镇（街道）实际参照执行。

　　　　　　　　　　　　　　如皋市民政局

　　　　　　　　　　　　　2022年3月14日

如皋市乡镇（街道）社工站专业服务指导清单

为有效发挥镇（街道）社工站在保障和改善民生、加强和创新社会治理中的积极作用，按照“受益广泛、群众急需、服务专业”原则，结合我市“社会救助、儿童关爱、养老服务、社区建设”等领域工作实际，研究确定镇（街道）社工站专业服务指导清单如下：

一、基础服务

1.政策宣传

向群众宣传党和政府的惠民、利民政策，让群众了解养老、社会救助、儿童福利、婚姻、殡葬等民生政策、经办流程。

2.需求评估

为辖区群众开展专业化需求评估，以家庭为单位建立居民需求档案，形成需求清单。

3.资源评估

以辖区内社区为单位，评估慈善、志愿服务等资源，建立资源库，促进服务供需对接。

居民需求档案、社区资源库应每年更新一次。

二、兜底服务

1.社会救助社会工作兜底服务

协助开展困难群众家庭经济状况调查评估、建档访视、需求分析、政策宣传、绩效评价等事务，为救助对象提供心理支持、资源链接、能力提升、社会融入等服务。对社会救助对象开展定期走访探视，提供救助帮办、心理支持、资源链接、能力提升、社会融入等服务。

2.养老服务社会工作兜底服务

参与辖区独居、空巢、留守、失能（失智）、计划生育特殊家庭等特殊困难老人走访、评估，掌握其家庭结构、经济来源、健康状况、照料情况等基本信息，协助建立特殊困难老人信息台账；开展特殊困难老人风险等级评估，依据具体困难情况，链接正式和非正式资源对其进行救助帮扶；引导参与村（社区）公共事务，逐步提升其使用村（社区）公共资源和公共服务的意识和能力。

3.儿童关爱保护社会工作兜底服务

参加未成年人保护工作，参与困境儿童家庭随访、核查评估，建立健全本辖区困境、留守儿童信息台账；为困境儿童、留守儿童等特殊儿童及其家庭提供亲职教育、法制宣传、安全健康教育、家庭功能提升、社会支持、社会融入、资源链接等服务；协助做好儿童“关爱之家”的建设、运营和服务工作。

4.残障人士社会工作兜底服务

协助开展“两项补贴”政策宣传、精神障碍社区康复服务；协助走访了解残疾人及其家庭情况，进行综合评估，符合条件但未享受残疾人两项补贴的申请补贴，不符合申请条件但确实困难的链接其他救助资源；为困难残疾人等开展社会支持、社会融入、技能提升等服务。

5.婚姻家庭社会工作兜底服务

开展婚姻家庭辅导，预防家庭暴力等事件发生，为受到家庭暴力侵害的人员及时提供危机介入服务。

三、增能服务

1.社区治理服务

协助村（居）委会推动基层民主协商，引导村（居）民参与村（居）自治，提升社区自治能力；协助村（居）委会推动成立小组自治服务“微队伍”、探索建立小组自治“微平台”、开展邻里互助和矛盾调解等“微活动”、组织小组组务“微协商”、做实小组资产管理“微监督”，通过推动村、组自治，营造社区和谐发展的良好氛围。

2.社区志愿服务

培育社区志愿者队伍，开展志愿者培训、督导等工作，推动社区＋社工＋社区公益慈善资源＋社区志愿者＋社区社会组织互联互动、融合发展。

3．社区社会组织培育服务

依托社区乡贤和社区公益组织，引导社区热心公益的爱心人士，依法登记为社区公益慈善类、社区服务类社会组织，为社区群众提供便民、利民等公益服务。

四、其他服务

有条件的镇（街道）根据实际需求，可以统筹将社工服务逐步向司法矫正、卫生健康、婚姻家庭、拥军优属等领域拓展延伸。