负责房屋公共部位、共用设施设备专项维修资金的交存、拨付、保值增值等日常管理工作；组织开展物业小区、物业企业星级评定及争先创优等工作；负责物业服务企业的业务培训；负责协调老小区、安置区物业企业“三基本”服务（即“基本保洁、基本保绿、基本养护”），负责老小区、安置区基本物业服务的业务指导与监督考核；协调处理物业公司与业主之间的物业纠纷，化解因物业服务合同引发的纠纷，确保社会的和谐稳定；负责指导物业企业对住宅室内装饰装修开工前的登记备案工作；负责对住宅室内装饰装修投诉的受理及问题的协调处理；负责物业服务企业因恶意退出后组织的应急物业服务；市城管局交办的其他事项。